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Wegweiser für Wiederverkäufer

Informationen für Wiederverkäufer & Händler
 
 
Gern begrüßen wir sie in unserem Widerverkäuferbereich.
Dort finden sie u.a.:
 
-          Preise, Konditionen und Lieferbedingungen für Händler
-          Downloadmöglichkeiten für Preislisten und verschiedene weitere Dokumente
-          Im Bereich “ Ihr Konto“ alle Rechnungen der letzten 6 Monate sowie eine Lieferrückstandsliste zum Ausdrucken
-          Einen Statusbericht für aktuelle und zurückliegende Bestellungen
 
Um diese Informationen zu erhalten, müssen Sie sich einmalig als Händler registrieren. Für Bestandskunden (Artlamp und Guru) haben wir bereits ein Kundenkonto angelegt und frei geschaltet (siehe unten). Neukunden benötigen dazu eine gültige Ust.ID Nummer ( Format: DE123456789).
 
Anmeldung für Neukunden:
 
Bitte gehen Sie zur Anmeldung und geben alle relevanten Firmendaten ein. Nachdem sie sich nach der Anmeldung eingeloggt haben finden sie links unten Infobutton für alle relevanten Informationen.
 
Falls Sie keine UstID Nummer haben, melden Sie sich bitte als Privatkunde an und setzen sich dann mit uns telefonisch in Verbindung. Wir werden Ihren Zugang dann für den Widerverkäuferbereich frei schalten.
 
Anmeldung für Bestandskunden
 
a) Wenn Sie Ihre Mailadresse bei uns hinterlegt haben, besteht bereits ein eingerichtetes Kundenkonto für Wiederverkaüfer. Melden Sie sich bitte im Shop an. Das erste Passwort ist Ihre Postleitzahl. Nach der ersten Anmeldung gehen Sie bitte in „Ihr Konto“ und ändern das Passwort.
 
b) Für Kunden, die keine Mailadresse bei uns hinterlegt haben, wurden meist ebenfalls bereits Shop-Accounts eingerichtet. Bitte melden sie sich in diesem Fall mit folgendem Mitgliedsnamen an: Kundennummer@artlamp.de (z.B. KU-1234@artlamp.de). Auch hier entspricht das erste Passwort Ihrer Postleitzahl. Nach einer erfolgreichen Anmeldung bitte umgehend die Mailadresse und das Passwort ändern. Achtung: der aus der Kundennummer generierte Zugangsname im E-Mail Format ist kein echter E-Mail Account. Sie können unter dieser Adresse weder E-Mails empfangen noch senden
 
c) Falls weder Weg a noch b funktionieren, Sie evtl. nicht mehr wissen welche Mailadresse bei uns vorliegt oder Sie Ihre Kundennummer nicht kennen und uns nicht erreichen können, besteht auch die Möglichkeit einer kompletten Neuregistrierung als Händler. Dazu legen Sie sich ein neues Kundenkonto an und autorisieren sich für den Großhandelsbereich mit Ihrer EU Umsatzsteuer ID Nr. (In diesem Fall müssen auch sämtliche uns ja bereits bekannte Adressdaten nochmals angegeben werden) . Bitte geben Sie uns bei einer eventuellen Bestellung dann einen kleinen Hinweis, dass Sie bereits Kunde bei uns sind, damit dies entsprechend zugeordnet werden kann.
 
Nach dem einloggen besuchen sie bitte zunächst unsere Infoseiten zum Großhandelsshop, den Konditionen und dem Preissystem. 
 
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mo-Fr 8-15 Uhr 03337-430911
 
 
Ihr Guru-Shop & Artlamp Team
 

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